ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ zemcontrol.ru (сервис «ЗемКонтроль AI») 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет основные принципы, условия, цели, способы обработки, реализуемые меры защиты персональных данных и иной информации в процессе использования сервиса «ЗемКонтроль AI» (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://zemcontrol.ru, доступ к которому предоставляется Оператором. 1.2. Действие настоящей Политики распространяется на всех Пользователей, которые предоставляют свои персональные данные Оператору при использовании Сервиса, включая оформление заказов, оплату услуг, регистрацию и использование личного кабинета. 1.3. Перед использованием Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой. При каждом доступе и/или фактическом использовании Сервиса или его отдельных функций Пользователь соглашается с настоящей Политикой в полном объёме, без оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сервиса должно быть немедленно прекращено. 1.4. Настоящая Политика разработана и применяется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных. 1.5. Настоящая Политика может быть изменена и/или дополнена Оператором в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя. Действующая редакция Политики размещена в сети Интернет по адресу: https://zemcontrol.ru/privacy-policy. 1.6. Все изменения и дополнения настоящей Политики вступают в силу с момента размещения новой редакции Политики на указанной странице Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями. 2. Термины и определения 2.1. В целях настоящей Политики нижеприведённые термины имеют следующие значения: Сервис — программный комплекс «ЗемКонтроль AI», расположенный на веб-сайте https://zemcontrol.ru. Предназначен для проверки земельных участков, включая кадастровый анализ, выявление ограничений и зон с особыми условиями использования территорий (ЗОУИТ), судебных упоминаний, а также формирование AI-рекомендаций. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис. Оператор — Индивидуальный предприниматель Семенков Владислав Викторович, ИНН 344112599760, ОГРНИП 325784700207938, осуществляющий обработку персональных данных. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. Платёжные данные — данные банковских карт и иных платёжных средств, используемых Пользователем при оплате услуг Сервиса. Оператор не получает, не хранит и не обрабатывает платёжные данные Пользователей. Все платежи обрабатываются непосредственно платёжным провайдером — АО «ТБанк» (ИНН 7710140679). 3. Цели обработки персональных данных 3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в следующих целях: • Предоставление Пользователю доступа к функционалу Сервиса, включая формирование отчётов по земельным участкам, AI-анализ и рекомендации. • Идентификация Пользователя при авторизации и использовании личного кабинета. • Заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров с Пользователем, включая оказание платных услуг. • Обработка и проведение платежей за услуги Сервиса через платёжную систему АО «ТБанк». • Направление Пользователю информационных и сервисных уведомлений, связанных с использованием Сервиса. • Предотвращение мошенничества и иных злоупотреблений, а также расследование таких случаев. • Улучшение качества работы Сервиса, удобства его использования и разработка нового функционала. • Проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных. • Оказание консультационной и технической поддержки Пользователю. • Выполнение требований действующего законодательства Российской Федерации. 4. Перечень обрабатываемых персональных данных 4.1. Оператор вправе обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя: • Фамилия, имя, отчество. • Адрес электронной почты. • Номер телефона. • Данные учётной записи (логин, пароль в зашифрованном виде). • Информация о действиях Пользователя в Сервисе (история проверок, запросы, результаты анализа). • IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве, используемом для доступа к Сервису. • Сведения об оплате услуг (дата и время транзакции, сумма, статус платежа, без реквизитов банковской карты). • Информация, добровольно предоставляемая Пользователем при обращении в службу поддержки. • Реквизиты юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ИНН, наименование, адрес) при заключении договоров. 4.2. Оператор не получает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей. Все платежи обрабатываются непосредственно АО «ТБанк» в защищённой среде, соответствующей стандартам безопасности PCI DSS. 4.3. Оператор не получает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни. 5. Правовые основания обработки персональных данных 5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: • Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). • Обработка персональных данных, необходимая для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). • Обработка персональных данных, необходимая для осуществления прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). • Обработка персональных данных, необходимая для исполнения полномочий федеральных органов государственной власти, и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 5.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем в электронной форме путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) при регистрации, оформлении заказа или ином взаимодействии с Сервисом и является конкретным, информированным и сознательным. 6. Порядок обработки персональных данных 6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств (смешанная обработка). 6.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует с момента его предоставления и до момента отзыва такого согласия, за исключением случаев, когда законодательство Российской Федерации предусматривает иные основания для обработки. 6.3. Обработка персональных данных Пользователя без его согласия допускается в случаях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе: • По требованию полномочных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством. • В целях исполнения договора, стороной которого является Пользователь. • Для статистических целей при условии обязательного обезличивания. • Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя. 7. Принципы обработки персональных данных 7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со следующими принципами: • Законность и справедливость обработки персональных данных. • Соответствие обработки конкретным, заранее определённым и законным целям. • Недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора. • Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях. • Обработка только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки. • Точность, достаточность, актуальность и достоверность персональных данных. • Хранение персональных данных не дольше, чем того требуют цели обработки. • Уничтожение либо обезличивание персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. 8. Меры по защите персональных данных 8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц. В частности: • Применение средств шифрования при передаче персональных данных по каналам связи (протокол HTTPS/TLS). • Разграничение прав доступа к персональным данным сотрудников Оператора. • Использование межсетевого экранирования и средств обнаружения вторжений. • Регулярное обновление программного обеспечения, обеспечивающего обработку персональных данных. • Резервное копирование данных для обеспечения их сохранности. • Проведение оценки эффективности мер по обеспечению безопасности персональных данных. 8.2. Конфиденциальная информация Пользователей, включая персональные данные, передаётся по защищённым каналам связи с использованием протокола SSL/TLS. Все страницы Сервиса, связанные с вводом или отображением персональных данных, защищены SSL-сертификатом. 8.3. Оплата услуг Сервиса осуществляется через защищённую платёжную среду АО «ТБанк». Оператор не получает доступа к реквизитам банковских карт Пользователей. Безопасность платежей обеспечивается стандартом PCI DSS и технологией 3-D Secure. 9. Передача персональных данных третьим лицам 9.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях: • Пользователь выразил согласие на такую передачу. • Передача необходима для исполнения договора с Пользователем (в том числе передача данных АО «ТБанк» для проведения платежей). • Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации. • Передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора. 9.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение ими условий конфиденциальности и защиты, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации. 9.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. 10. Права Пользователя 10.1. Пользователь имеет право: • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки; правовые основания и цели обработки; применяемые способы обработки; наименование и место нахождения Оператора; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным. • Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. • Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты: support@zemcontrol.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». • Требовать удаления персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты: support@zemcontrol.ru с пометкой «Удаление персональных данных». • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке. 10.2. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку данных при наличии иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 11. Обязанности Оператора 11.1. Оператор обязан: • Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. • Отвечать на обращения и запросы Пользователей и уполномоченных органов в соответствии с требованиями законодательства. • Предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных. • Принимать необходимые и достаточные меры для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ. • По требованию Пользователя уточнять, блокировать или удалять персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными. • Обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных. • Уведомлять уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) об обработке персональных данных в установленном законом порядке. 12. Использование файлов cookie и аналитических инструментов 12.1. Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сервиса, аутентификации Пользователей, сбора статистических данных и улучшения качества обслуживания. 12.2. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сервиса. Они не содержат персональных данных и не могут быть использованы для идентификации личности Пользователя. 12.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сервиса могут стать недоступными. 12.4. Сервис может использовать аналитические инструменты третьих лиц (в том числе Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенных статистических данных о посещаемости и использовании Сервиса. 13. Сроки хранения персональных данных 13.1. Персональные данные Пользователя хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. 13.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 13.3. По достижении целей обработки или по истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 13.4. Оператор вправе сохранять определённую информацию после прекращения отношений с Пользователем, если это необходимо для соблюдения законных обязательств, разрешения споров, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности. 13.5. Документы, содержащие персональные данные, подлежащие хранению в соответствии с налоговым, бухгалтерским и иным законодательством, хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами. 14. Порядок уничтожения персональных данных 14.1. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные Пользователя в следующих случаях: • По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в их достижении. • При отсутствии иных правовых оснований для обработки после отзыва согласия Пользователем. • В случае выявления неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно. • По требованию Пользователя, если для обработки не имеется иных правовых оснований. • В случае прекращения деятельности Оператора. 14.2. Операция уничтожения персональных данных является необратимой. Уничтоженные персональные данные восстановлению не подлежат. 15. Политика информационной безопасности 15.1. Оператор применяет комплекс организационных и технических мер для обеспечения информационной безопасности Сервиса: • Все данные, передаваемые между Пользователем и Сервисом, защищены с использованием протокола шифрования TLS (HTTPS). Это обеспечивает конфиденциальность и целостность передаваемой информации. • Доступ к информационным системам, содержащим персональные данные, ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора. • Серверы Сервиса расположены на территории Российской Федерации в сертифицированных центрах обработки данных. • Регулярно проводится мониторинг безопасности и аудит информационных систем. • Осуществляется резервное копирование данных для предотвращения их утраты. • Применяются средства защиты от несанкционированного доступа, вредоносного программного обеспечения и DDoS-атак. 15.2. Конфиденциальная информация Плательщиков, включая реквизиты банковских карт, не передаётся Оператору и обрабатывается исключительно платёжным провайдером (АО «ТБанк») в защищённой среде, сертифицированной по стандарту PCI DSS. Передача данных от Пользователя к платёжному провайдеру осуществляется по защищённым каналам связи. 16. Ответственность 16.1. Оператор несёт ответственность за неправомерную обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 16.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя по вине последнего (в том числе в результате разглашения Пользователем данных авторизации). 16.3. Пользователь гарантирует, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными и актуальными. Оператор не несёт ответственности за недостоверность предоставленных Пользователем данных. 17. Разрешение споров 17.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 17.2. Претензия направляется Оператору по адресу электронной почты: support@zemcontrol.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента её получения. 17.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 18. Заключительные положения 18.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: support@zemcontrol.ru. 18.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Сервиса «ЗемКонтроль AI». 18.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации. 19. Реквизиты Оператора Индивидуальный предприниматель Семенков Владислав Викторович ИНН: 344112599760 ОГРНИП: 325784700207938 Юридический адрес: 198324, Россия, г. Санкт-Петербург, г. Красное Село, ул. Спирина, д. 5, корп. 1, кв. 35 Расчётный счёт: 40802810500008426493 Банк: АО «ТБанк» БИК: 044525974 Корр. счёт: 30101810145250000974 E-mail: support@zemcontrol.ru Сайт: https://zemcontrol.ru Дата вступления в силу: 18.05.2026 г.